Firmy działające pod nazwą pogotowie komputerowe
1 oferują w wielu przypadkach niemały wachlarz usług. Ponieważ rynek przymusza na nich dużą elastyczność muszą przystosować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skorelować jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, tworzenie stron, odzyskiwanie danych, zarządzanie sieciami i inne. Spokojne funkcjonowanie w otoczeniu takich przedsiębiorstw zagwarantować sobie mogą wyłącznie ci, którzy zrozumieją jak główną rolę odgrywa w tym zakładzie produkcyjnym specjalizacja. Nie wystarczy obecnie dostarczać dużej ilości usług. Muszą to być usługi wysokiej klasy. Nie bez znaczenia jest też terminowość - im szybciej można reagować na ewentualne błędy tym większą renomą można się szczycić. To jak zachowywać się będzie ta branża w dużej mierze zależy od dużych przedsiębiorstw posiadających sporą jego część. Prawdopodobnie zwiększy się przepaść dzieląca podmioty kierujące ofertę do bardzo nieznacznych spółek i tych większych, dla których niewielkie kontrakty nie posiadają dużego znaczniea.